Politika zasebnosti

1. UPRAVLJAVEC OSEBNIH PODATKOV

Upravljavec osebnih podatkov je:

Lamai, glasbene storitve, Lara Antončič s.p.
Prapreče pri Šentjerneju 1
8310 Šentjernej
e-pošta: sladkospanje@gmail.com

Pri obdelavi osebnih podatkov ravnamo v skladu z veljavno zakonodajo Republike Slovenije, Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2) in Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR).

2. KATERE OSEBNE PODATKE ZBIRAMO

Glede na način uporabe spletnega mesta oziroma naročeno storitev lahko obdelujemo:

ime in priimek,
e-poštni naslov,
telefonsko številko,
podatke, potrebne za izdajo predračuna oziroma računa,
vsebino sporočil in druge podatke, ki jih uporabnik posreduje v komunikaciji,
podatke, posredovane prek kontaktnega obrazca,
podatke, posredovane v vprašalniku pred svetovanjem,
podatke iz spalnega dnevnika,
podatke o otroku, kot so starost, spalne navade, dnevni ritem, hranjenje, uspavanje in nočna prebujanja,
podatke o zdravstvenih ali razvojnih posebnostih otroka, kadar jih uporabnik prostovoljno posreduje in so pomembni za obravnavo otrokovega spanja,
tehnične podatke, ki se lahko zbirajo ob uporabi spletnega mesta in piškotkov.

Zbiramo le podatke, ki so potrebni za posamezen namen obdelave.

3. NAMEN IN PRAVNA PODLAGA OBDELAVE

Osebne podatke lahko obdelujemo za:

odgovarjanje na povpraševanja in komunikacijo z uporabniki,
dogovarjanje in rezervacijo termina,
pripravo in izvedbo svetovanja,
pripravo individualnega načrta oziroma priporočil,
zagotavljanje podpore v okviru naročene storitve,
zagotavljanje dostopa do kupljenih digitalnih vsebin oziroma programov,
izdajo predračunov in računov ter izpolnjevanje računovodskih in drugih zakonskih obveznosti,
zagotavljanje delovanja in varnosti spletnega mesta.

Obdelava osebnih podatkov temelji na izvajanju pogodbe oziroma ukrepih pred sklenitvijo pogodbe, izpolnjevanju zakonskih obveznosti, zakonitem interesu ponudnika ali privolitvi uporabnika, kadar je ta potrebna.

4. PODATKI O OTROKU IN ZDRAVSTVENI PODATKI

Za kakovostno izvedbo svetovanja lahko uporabnik v vprašalniku, spalnem dnevniku ali komunikaciji posreduje tudi podatke o otroku.

Ti lahko vključujejo informacije o spanju, hranjenju, razvoju, zdravstvenih posebnostih, boleznih, zdravilih ali drugih okoliščinah, ki lahko vplivajo na otrokovo spanje.

Kadar gre za podatke o zdravju oziroma druge posebne vrste osebnih podatkov, jih obdelujemo le na ustrezni pravni podlagi in ob izrecni privolitvi starša oziroma zakonitega zastopnika, kadar je ta potrebna.

Podatki se uporabljajo izključno za namen izvedbe naročene storitve in niso namenjeni postavljanju zdravstvenih diagnoz ali izvajanju zdravstvene dejavnosti.

5. NAČIN PRIDOBIVANJA PODATKOV

Osebne podatke lahko pridobimo:

neposredno po e-pošti ali telefonu,
prek kontaktnega obrazca na spletnem mestu,
prek vprašalnika Google Forms,
prek spalnega dnevnika,
med svetovalnim pogovorom,
med nadaljnjo komunikacijo oziroma podporo,
ob nakupu oziroma naročilu storitve ali digitalnega programa,
samodejno prek nujnih oziroma drugih dovoljenih piškotkov in podobnih tehnologij na spletnem mestu.

6. POSREDOVANJE PODATKOV DRUGIM

Osebnih podatkov ne prodajamo in jih ne posredujemo tretjim osebam za njihove lastne tržne namene.

Pri poslovanju lahko uporabljamo zunanje ponudnike storitev, ki lahko v potrebnem obsegu obdelujejo osebne podatke, na primer ponudnika spletnega mesta in gostovanja, ponudnika spletnih obrazcev, ponudnika e-poštnih storitev, ponudnike plačilnih storitev ter računovodske oziroma druge ponudnike, potrebne za poslovanje.

Takšni ponudniki smejo podatke obdelovati le v skladu z veljavno zakonodajo in za namene, za katere so bili podatki posredovani.

7. HRAMBA OSEBNIH PODATKOV

Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za namen, zaradi katerega so bili zbrani, oziroma toliko časa, kolikor to zahtevajo veljavni predpisi.

Podatki, potrebni za izpolnjevanje računovodskih, davčnih ali drugih zakonskih obveznosti, se hranijo v rokih, določenih z zakonodajo.

Podatki iz vprašalnikov, spalnih dnevnikov in komunikacije, ki niso več potrebni za izvedbo storitve ali uveljavljanje oziroma obrambo morebitnih pravnih zahtevkov, se izbrišejo oziroma anonimizirajo.

Kadar obdelava temelji na privolitvi, lahko uporabnik svojo privolitev kadarkoli prekliče. Preklic ne vpliva na zakonitost obdelave, izvedene pred preklicem.

8. PRAVICE POSAMEZNIKA

Posameznik ima v skladu z veljavno zakonodajo glede na okoliščine posamezne obdelave pravico:

zahtevati dostop do svojih osebnih podatkov,
zahtevati popravek netočnih ali nepopolnih podatkov,
zahtevati izbris osebnih podatkov,
zahtevati omejitev obdelave,
ugovarjati obdelavi,
zahtevati prenosljivost podatkov, kadar so za to izpolnjeni pogoji,
kadarkoli preklicati privolitev, kadar obdelava temelji na privolitvi.

Za uveljavljanje pravic lahko uporabnik piše na sladkospanje@gmail.com.

Če posameznik meni, da njegovi osebni podatki niso obdelani v skladu s predpisi, ima pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije.

9. VARNOST PODATKOV

Za varovanje osebnih podatkov uporabljamo razumne organizacijske in tehnične ukrepe, namenjene preprečevanju nepooblaščenega dostopa, izgube, spremembe ali razkritja osebnih podatkov.

Kljub ustreznim varnostnim ukrepom popolne varnosti prenosa in shranjevanja podatkov prek interneta ni mogoče zagotoviti.

10. PIŠKOTKI

Spletno mesto lahko uporablja piškotke, ki so potrebni za njegovo pravilno delovanje, ter druge piškotke oziroma podobne tehnologije, kadar uporabnik z njihovo uporabo soglaša.

Podrobnejše informacije o uporabljenih piškotkih in možnostih upravljanja soglasij so uporabniku na voljo prek nastavitev oziroma obvestila o piškotkih na spletnem mestu.

11. SPREMEMBE POLITIKE ZASEBNOSTI

Politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo zaradi sprememb načina poslovanja, uporabljenih storitev ali veljavne zakonodaje.

Veljavna različica je vedno objavljena na spletnem mestu.

Politika zasebnosti velja od 7. 10. 2026.